金山云朱江：疫情之下，如何实现远程协同与分布式办公？

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精华集锦

金山云区块链&数字金融部总经理 朱江：

• 我们今天所面临的困难其本质就是远程协同，无论在哪个行业领域，要解决的就是如何在当前形势下处理好远程协同。
• 坦白讲，我们国内的远程协同办公其实并没有那么成熟和被大家接受。
• 如何实现远程协同，分布式办公。这些都依赖于今天以区块链、云计算术为引领的数字技术集群的赋能和技术创新。

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访谈实录

主持人火讯财经主编赵一丹：感谢大家收看火讯TALK之区块链产业人才智库特别栏目！本次特别栏目主题为《疫情之下，区块链如何助力商业与组织创新？》

即将登场的首位嘉宾是我们火讯琅琊榜老阁主、金山云区块链&数字金融部总经理朱江！请允许我先向大家介绍一下朱总：

朱江，金山云区块链&数字金融部总经理

计算机专业硕士研究生，负责金山云区块链技术的前瞻性应用研究和产品研发工作，深度挖掘游戏和金融两个行业与区块链的结合，2018年即发起构建金融联盟链解决方案旨在解决中小企业融资难贵的问题，同时在医疗、文档存证和版权等相关领域开展研究工作。2007年至2017年，十年期间，曾任IBM全球云计算首席顾问，并拥有多项国际认证。

资质认证：

• 中国技术经济学会区块链分委会专家委员
• 国际Linux基金会超级账本社区资深布道师
• 精益数字金融研究院专家委员
• Master Certified Architect by Open Group架构组织大师级认证
• DRII CBCP(Certified Business ContinuityPlan)国际业务连续性管理Expert级认证
• ITIL V3服务管理Expert级认证
• IBM Elite Cloud Advisor白金级云计算顾问
• ISO27001 LA安全主任审核员

朱总今晚分享的主题非常应景，那就是：《分布式办公、远程协同的实践》，希望给在家办公的朋友们带来一些启发和收获！

01

在疫情的大背景下大家的信任度大大提高

朱江：大家好，我叫朱江，目前在金山云负责区块链和数字金融部门，很高兴与各位同仁在新疫情的大背景下讨论分布式经济的系列话题。

首先，要感谢一丹他们非常辛苦，为大家准备了丰富的话题，包括分布式技术在医疗、物资、慈善、教育甚至是分布式商业组织结构等等。都非常与时俱进，作为开场嘉宾，我想从个人的切身体会来谈一谈分布式协同办公和远程协同这个话题。

我们今天所面临的困难其本质就是远程协同，无论在哪个行业领域，要解决的就是如何在当前形势下处理好远程协同。围绕远程协同，分享一个身边的故事。

这是我们金山云医疗团队同学在初二的时候与客户一起做的，客户的一个想法，我们的一个程序员，经过了一天的时间，出了一个产品原型。后来，客户（各地方卫健委）需求越来越多，由一个程序员变成了一个团队，经过4天的时间，上线了这套系统。

https://mp.weixin.qq.com/s/EPxEU_DlPieLzo-E7FhGMQ

从这里可以看到整个过程和开发团队

这个需求从地方的卫健委，传到了国家健康信息管理中心CHIMA，然后各地方的卫健委也都把需求逐渐汇聚到我们的研发团队，就这样，这个系统已经实现了多租户，也就是把各地卫健委的信息给我们就可以使用这个系统了。

这个事情有意思的地方在于，为什么这么快可以上线一套系统，大家知道，传统的商业化系统从开发到上线要经过很严谨的测试，从需求沟通到测试到部署到上线，一天是不可能的，可能开会都没开完，还有人会问，你们没有经过商务谈判吗，客户为什么就相信你们的系统上线后就可以使用……

所以，我想说的是，在疫情的大背景下，大家的信任度是大大提高的, 作为我们软件开发团队，我们相信这个产品有需求。作为客户（地方卫健委），他们相信我们能够快速实现系统，解决物资管理问题。

而且我们相信，有意义的事情即使免费提供给客户，对我们团队来说也非常有价值，就是这样的信任，让我们可以在这么短的时间内，基于远程协同实现了一个崭新系统的诞生。有人会问，系统开发是个团队作战的工作，你们的团队不在一起怎么做到如此高效？如何做到协同办公的呢？这也是管理上要解决的重要问题，基于协同办公工具，解决沟通问题。

有情矿EDS-陶澍：云HIS，快速上线，将原来各家医院的HIS打破了，把武汉整个城市医院应急物资在同一个HIS上，提高的调动效率。

02

远程协同、分布式办公依赖于以区块链、云计算术为引领的数字技术集群的赋能和技术创新

朱江：为了让团队能够像面对面办公一样，我们也在寻找好的工具，这个文档是同学们快速掌握起来的工具，wps远程协同办公软件。

赵一丹：熟悉的wps还有这么强大的功能

朱江：大家说，为什么你们金山的人还在寻找远程协同工具，你们不就是生产这个工具的么，坦白讲，我们国内的远程协同办公其实并没有那么成熟和被大家接受。

即使是我们这样的企业和团队，不是在特殊的背景下，也没有大规模使用这些工具。大家习惯了有事情订个会议室，坐着火车和飞机，一起开个会。远程办公工具再好用，也不如面对面沟通效率高。

张晓媛：金山一直在求实创新

朱江：我想说，确实是实际情况。我们在沟通管理里经常讲，听懂对方说什么，70%是how you look，30%是whatyou listen。肢体语言和语速、语气对于沟通来说有很重要的作用。

不过我们在新形势下，改变了一惯的沟通方式，我们团队今年的开工大会，我用的就是这个工具，小100人同时在线，每人都可以语音发言，开工效率大大提升，员工体验也非常好。详细的内容也分享大家供参考，我就不展开讲了。

这个材料大家可以看一下，是我们的产品同学整理出来供团队内部操作使用。医疗物资的管理系统是免费的，wps的远程协同办公系统也是免费的。这些免费的产品带来了巨大的商业影响力，这是值得我们思考的。

再举一个远程协同的需求，在疫情期间，为了减少感染的几率，很多人有病都不会去医院，而是选择从网上药店买药，潜在的需求是在医疗领域的处方外流，很多慢病患者不需要去医院现场就可以基于电子处方拿到处方药。

举个我身边的例子，我老丈人得了疱疹，即使宁愿忍受疼痛，也不愿意让我去医院冒险，我就在想，什么时候互联网医院普及了，这些问题就可以大大缓解。

我相信，大家也都有类似的切身体会，只是目前这些便民的基础设施并不健全，还需要很多努力才可以建设起来，今天这个疫情的大背景下，可以让我们老百姓、企业和管理者，重新思考，这个社会的参与者如何实现远程协同，分布式办公。这些都依赖于今天以区块链、云计算术为引领的数字技术集群的赋能和技术创新。我今天的分享就到这里，谢谢大家。

最后祝大家身体健康，保护好家人，为武汉加油！

杨星：期待远程协同工具大大提升我们的工作效率，我们逐渐适应远程协同办公方式。

张晓媛：朱总辛苦了，感谢您的干货分享，实用。