【链得得直击乌镇】张勇谈数字化时代大趋势：正和博弈、共赢发展、增量发展（演讲全文）

第六届世界互联网大会在水乡乌镇开幕。阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇在开幕式致辞中表示，数字时代的新商业文明，本质是要回到人本身。从关注流量、交易量，到关注客户、关注消费者、关注一个个具体的人。让天下没有难做的生意，让商业体在自己成长的过程当中，更好地关注客户、关注他人、履行好社会责任，尊重他人、利及他人、成就他人。

首次以阿里董事局主席身份亮相乌镇世界互联网大会，张勇称，数字时代的新商业文明，是以合作为基石的发展新模式。传统竞争是此消彼长、非此即彼的零和博弈，数字化时代的大趋势是正和博弈、共赢发展、增量发展。阿里巴巴积极创造生态，既能够帮助中小企业发展，也鼓励支持新的独角兽、小巨人发展。大树底下不仅能长草，也让更多小草长成参天大树。

在谈到阿里巴巴在数字经济上的目标，他表示，阿里巴巴基于20年思考与沉淀，打造了支持各行各业数字化转型的商业操作系统。这不是一种工具的输出，而是一种能力的分享、一种理念的分享，是一种创造。我们希望通过这样的分享更好地助力中国数字经济发展，让更多人享受数字经济的红利。希望帮助政府全面提升面向公众的便捷服务能力。我们的目标，是让“市民可以像逛淘宝一样在网上办理政务服务、民生服务”。

全文内容转自天目新闻，略经链得得App编辑：

今天我来到第六届世界互联网大会，看到有很多新的变化、新的发现。经过这几年世界互联网大会的洗礼，乌镇已经从一个秀美的旅游古镇成为一个中国数字化小镇的代表，历史和未来在这里发生完美交汇。乌镇的变化也折射出，这个世界因为互联网发生的改变已经无处不在。

今年是互联网诞生50周年，也是接入中国25周年。阿里巴巴诞生在中国互联网起步的阶段，过去的20年中，我们见证了中国市场经济发展的巨大生机和活力，见证了中国互联网波澜壮阔发展带来的巨大能量，也见证了互联网和商业世界结合对中国经济和世界经济带来的改变。

20年来，互联网产业在中国的飞速发展，除了业界的努力外，政府包容、审慎的监管鼓励了创新，对互联网推动居功至伟。过去20年中，从阿里巴巴的经历来看，我们感受到，互联网首先与社会的结合在于商业、消费。商业和消费因为互联网爆发出巨大的能量。今天的阿里巴巴已经形成了服务中国7亿消费者，去年到达6万亿消费规模的数字消费经济体。在这样数字化新商业的发展过程中，最核心的驱动力量在于以消费觉醒为特征的消费变革、新一代消费理念的产生。

今天的90后00后已经成为了消费的主力军，他们全部都是互联网网民。从更关注体验、个性化，到现在更关注分享和互相的支持，并且今天我们看到，整个互联网和消费结合、和流通结合，正全方位走向和社会生产的方方面面结合，与工业、农业、广泛的服务业结合。广义的数字化时代的商业发展，也催生了对新商业文明发展的需求和推动力。

数字化时代新的商业文明，本身就要回到市场的终点，就是用户和人本身。作为互联网公司，早期谈论流量、交易量，但今天我们都意识到重点做一件事，更关注客户、消费者、一个个具体的人。让天下没有难做的生意，让商业体在成长的过程中同时更好地关注客户、他人，关注履行自己的社会责任，形成尊重他人、利于他人、成就他人的兴奋剂。

数字化时代的新商业文明，是以合作为基石的发展新模式。传统理解上，竞争是此消彼长，非此即彼的零和博弈。但是今天，在数字化时代，竞争正在向正和博弈、共赢发展、增量发展这样的大趋势演进。

阿里巴巴这些年积极创造生态，既能帮助成千上万的中小企业发展，也鼓励支持新的独角兽、小巨人发展。让大树下能长小草，也让更多小草能长成参天大树。

在数字化时代的新商业文明中，我们也看到了立足于开放共享的大趋势，这是新的数字时代的新商业文明的典型特征。阿里20年的发展正是得益于这个开放共享的时代。从最早的18个人，到今天在全世界拥有11万员工，更重要的是形成了一个广泛的，在商业、金融、物流、云计算、大数据领域的合作生态。阿里巴巴的发展是开放共享的结果，我们不仅是开放共享的受益者，面向未来，我们也愿意播撒开放和分享的种子。

阿里巴巴基于过去20年思考和沉淀，带来支持产业走向数字化的阿里巴巴商业操作系统。希望面向各行各业，共同探索，推动中国各个产业全面走向数字化和智能化。这不仅是一个工具的输出，更是一种理念的分享，是一种创造。

我们希望通过着这样的分享，更好地助力中国数字经济的发展，让更多的合作伙伴、消费者、社会组织参与到数字经济中来，分享数字经济成长的红利。

互联网、数字技术对社会的影响不仅发生在消费侧、大流通侧、生产侧，也发生在社会治理的方方面面，在浙江，阿里也积极参与到浙江利用数字化社会公共服务能力的建设中。今天，“最多跑一次”已经从浙江走向全中国、全世界，成为一个新的公共治理的基本准则和行为规范。在这个过程中，阿里巴巴希望能够把数字化的积累，对数字化的理解，实现让中小企业、市民像逛淘宝一样便捷地在网上办理各种政务民生服务。

在这个数字化的时代，人类前所未有地因为大数据的流动被结合在一起，现在的全球市场早已是你中有我、我中有你，谁也无法置身于独立发展的市场。全面地走向整个社会经济的数字化，进而下一步走向智能化，并且在此过程中从原来习惯的单点合作，走向全面的网状合作和协同，是我们看到的特征和共识。我们也愿意与社会各界一起推动实现智能互联、开放合作，共同创造大数据时代的命运共同体，全面拥抱这个波澜壮阔的数字经济时代。